お客様の声
お客様より頂いた声をご紹介いたします
弊社のサービスが世の中でどのようにお役立ち出来ているか、頂いた声が一番ダイレクトに伝わります。
頂いた声は弊社にとって、とても大きな励みになっております。
かばん修理ご依頼のお客様より
スーツケース ハンドル箇所の伸縮の修理
LINEで登録後、写真と合わせて状況をお伝えすると即レスで「修理可能見込み」のお返事とざっくり見積もりを頂きました。
その後の送付方法の案内も明瞭完結でとても分かりやすかったです。
仕上がりも元のデザインに近い形で直していただき大変満足しております。
友人にも勧めたいと思います。
ご対応ありがとうございました。
キャスター修理
本当に丁寧な対応と修理ありがとうございます。キャスター交換修理のみならず、内張りの剥がれまで修繕いただきました。今後もお願いしようと思います。
スーツケースキャスター修理
見積もりの段階から迅速丁寧で迷わず修理依頼しました。修理期間も短く、スーツカーは全体がきれいになって戻ってきて感激しました。
山澤工房さんのカバンに対する真心を感じました。これからもこのスーツケースで思い出を重ねていきたいです。
ご丁寧なお仕事ありがとうございました。
20年前に購入したトランクの蓋が閉まらなくなってしまいました。
現在出回っている商品は軽く、ツインキャスターで持ち運びが快適なのは十分わかってましたが、色んな所に行った思い出が捨てられなくてお修理を依頼しました。
先程、我が家に帰って来ました。
お任せする時からお見立てのご連絡、費用の件などとても安心出来ました。
勿論、お修理は完璧です。
お世話になり、ありがとうございました。
2点の修理依頼について
初めての依頼でしたが、スタッフさんの迅速な対応をして頂きとてもスムーズにやり取りができました。
今回、２つのキャリケースの修理（キャスター交換）（収縮ハンドル）でしたが、とても丁寧な修理となり大変助かりました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
取手の修理
30年以上前のスーツケースの取手の修理をしていただきました。
ＬＩＮＥでのやり取りで、わかりやすかったです。
何かあれば、また、お願いします。
この度は、ありがとうございました。
大切な相棒のいのちを助けてもらった
キャスターの不具合、メーカーでも断られあきらめていた本体下部のひび割れ。
きれいに治っていることに感激しました。
納期も次の旅行まで余裕があるとはお伝えしていましたが、迅速に上がって来て、トランクをモノの修理としてではなく、持ち主の思い入れを大切に受け止めて頂いていることを胸が熱くなりました。修理の依頼、見積、送付授受、発送連絡等、こまめに連絡を頂き安心できたのも、有難かったです。
このトランクは一緒に旅してきたかけがえのない相棒。
単なるモノ入れではない、夢と思い出、そして旅を支えてくれる伴侶なのです。
そんな思いを受け止めて治して（敢えて医療と同じ「治す」の字を使いますが）頂けたことに、感謝です。
お世話になり、ありがとうございました。
スーツケースタイヤ交換
見積もり依頼から修理配送まで大変スムーズで迅速に対応していただき、予想以上に楽ちん！でした。古いスーツケースですが愛着があり、今回きれいにタイヤ交換されていて大変満足です。
スーツケース修理
スーツケースキャスター交換です。
購入した百貨店でお修理を断られ、諦めかけていたのですが、山澤工房さんに預けると、敏速丁寧な対応で修理してくれました。思い出のある物なので、
また旅行が楽しみになります。
フレームの歪みも、サービスでなおして頂き感謝致します。
ありがとうございました！
美しい仕上り、丁寧なご対応に感謝
手描きのデザインを施した、世界で1つしかないスーツケース作品を購入ご希望のお客様へ、お渡し直前にファスナーを壊してしまい、修理業者を探しました。HPを信頼して問い合わせ、ファスナー全交換と共に車輪の交換もお願いしました。終始とても丁寧な対応で安心出来ました。仕上りも美しく、お客様にも感動して頂きました。永く使える実用品として生まれ変わらせて頂き感謝です。友人、家族に何かあっても紹介したいと思います。
スーツケースのスペアキーご注文のお客様より
感動
息子のスーツケースの鍵を無くしました。まだ一度しか使っていず、このままゴミにするしかないのかと、諦めていました。不動産の仕事をしている知人から、鍵の番号で鍵を買えるかもしれないと聞き、ネットで検索。当社を見つけ、早速注文。翌日には、 在庫あります、出荷しました の連絡。翌々日に、到着。
すぐに鍵をチェックしました。鍵がくるりと回った時は、感動しました。
海外旅行、三週間前でしたが、早い対応のおかげで間に合いました。本当にありがとうございました。
キャリーケースのスペアキー
キャリーケースの鍵を紛失してしまい、
困っていた所ネットで御社を発見しお願いしました。
鍵は廃盤になっており、最後の一本に間に合い感謝しています。
ありがとうございました。
スーツケースの鍵、有難うございました！
旅行を控え、スーツケースの鍵を紛失していることに気づき、困っておりました。
買い替えも考えていたところ、ネットで御社のことを知りました。
古いスーツケースでもあり、半ば諦めの気持ちで、お願いしたところ、直ぐに、在庫有りの連絡を頂きました。
手元に届いて、無事鍵がバッチリ合った時の感動！！本当に嬉しく感謝の思いです。有難うございました。
スペアキーをお願いしました
7年ぶりにスーツケースを使用する事になり鍵が1つしかない事が判明。出国まで10日ほどと日にちが迫ってたのですがそれに対応して頂けて発注から届くまでホントに早かったです。とても助かりました。迅速に対応して頂きありがとうございました！
ありがとうございました
引っ越しでスペアキーを紛失してしまい、
困っていました
LINEのやりとりで素早く対応していただき
助かりました！
バイク等の塗装ご依頼のお客様より
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