旅行保険にご加入されている場合は、携行品特約によりスーツケース等の破損を保険補償を利用して修理できる場合がございます。
　弊社と提携させて頂いている保険会社をご利用のお客様は、保険会社へ破損事故の発生報告をおこなって頂いたうえで、弊社へ修理依頼頂くことになります。

保険適用の流れ

保険会社への連絡

　まずはご契約の保険会社にスーツケース破損のご連絡をお願いします。保険会社から必要書類のご案内がございます。

提携保険会社の一覧

保険請求書類の記入

ご契約の保険会社に保険金請求書類を送付してください。

1. 海外旅行保険金請求書（必要事項のご記入、ご捺印をお願いいたします）
2. パスポートのコピー（顔写真および日本出入国のスタンプが捺印されたページ）
3. 航空会社の証明（PIR）（証明がない場合は、海外旅行保険金請求書内「③第三者の証明欄」に、第三者の記載が必要です。

※修理見積書および破損部部分の写真は不要です。

修理の手続き

山澤工房が保険会社からの連絡をうけて、山澤工房からお客様に必要書類を送付します。

発送・修理

お客様から弊社へスーツケースの送付をお願いいたします。
ご自宅までの集荷サービスもございますのであわせてご利用ください。
提携運送会社：ヤマト運輸

精算の手続き

保険会社と山澤工房との間で修理費の清算を行います。

発送手続き

修理完了したスーツケースを山澤工房が責任を持ってお客様のもとにお届けいたします。

提携保険会社一覧

ロゴをクリックすると、それぞれの各保険会社のサイト、事故報告画面などに遷移します。