お客様の声
お客様より頂いた声をご紹介いたします
弊社のサービスが世の中でどのようにお役立ち出来ているか、頂いた声が一番ダイレクトに伝わります。
頂いた声は弊社にとって、とても大きな励みになっております。
かばん修理ご依頼のお客様より
大満足
綺麗に仕上げるために追加作業の提案もいただきありがたかったです。
とても綺麗に出来上がり作業金額も納得でき、感謝しています。
スーツケースのタイヤ破損
購入は随分前でしたが、初めて使ったスーツケースのタイヤが破損してしまいました。
スーツケースの部品交換が出来るとは知らず、半信半疑でお願いしましたが、とても綺麗になって帰ってきたので、びっくりしました。古い物なので部品もないかなと思っていましたが、既存タイヤと同じもので、修理箇所も分からず、さらに嬉しかったです。
ありがとうございました。
蘇りました！
10年以上前購入のスーツケース。
数年前から車輪が4箇所全てダメになって、それでも仕方なく使い続けました。新しいのを購入しようかどうしようかと迷いつつ、メーカーに問い合わせたところ、「山澤工房」さんを教えてくださり早速見積もり。LINE登録などでのやり取りと仮見積もりもすぐに対応してくださって、修理依頼いたしました。出来上がりは申し分ない仕上がりです！
修理してまた命が吹きかえる。物を大切にしたい気持ちを叶えてくださいました。本当に出会いに感謝！メーカーさんが教えてくださる工房さんですので信頼ベースと思います。末永く工房が大切にされることを願います！
修理のお見積書
このたびは丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
見積書のみの発行はできないところばかりでしたので、山澤工房様には感謝いたしております。
またこのような際にはお願いしたいと思います。
伸縮ハンドルの修理でお世話になりました。
迅速且つ丁寧に修理して頂き、とても助かりました。
対応も丁寧にして頂き、安心してお任せできました。
修理見積書
海外旅行で預け入れしたスーツケースが破損して戻ってきてショックを受けていましたが…
山澤工房さんで修理見積書が取れると知り依頼させていただきました。
丁寧かつ迅速なご対応で、作成いただいた書類で無事に保険会社からの補償を受けられることになりました。
修理の評価も高いので、機会があればお願いしたいと思います。
ハンドバッグの生地張り替え
見積もりや依頼内容の確認がLINEで出来、とても迅速な対応をして頂きすぐに修理をお願いしました。修理完了の案内も思ってたより早く貰えて助かりました。修理内容の説明なども丁寧に書かれていました。金額は安くはありませんがまたハンドバッグを使える様になったので満足です。
仕上がりがきれいでした
長年使用している愛着のあるスーツケースでしたが、破損の具合から、メーカーでは修理が出来ないと言われたため、こちらへお願いしました。
珍しい色味でしたが、完璧に再現して下さり、風合いも元のものに近づけて、破損箇所もほとんどめだたず、補強もきれいにされていました。
問い合わせに対して迅速に丁寧語な説明をいただけたので、安心してお願い出来ました。
キャスター取り付け、ボディー一部破損
見積もりから配送方法等、簡潔で分かりやすく、
なにより修理後の仕上がりは、どこを治したのか分からないくらいの仕上がりに大満足です。
また何か修理の必要があった際には是非お願いしたいです！
伸縮ハンドル修理
この度はありがとうございました。
ハンドルが折れて使えなくなっていましたが、部品の交換をしてもらいパワーアップして帰ってきました。他店では断られた修理を対応いただきありがとうございます。
10年以上使っていますが、気に入っておりますので、延命できてとても嬉しいです。
またよろしくお願いいたします。
スーツケースのスペアキーご注文のお客様より
簡単に手続きができ、鍵も合い、カバン開閉できました
自分で調べたのですが、そもそもメーカーがわかりませんでした。
スーツケースの全体写真と鍵の部分（番号が記載されていた）を送ると、わずか1週間程度で届きました。
これで新規購入せずスーツケースを利用できます。ありがとうございました。
素早い対応で旅行に間に合いました！
旅行の準備時に鍵がないことに気づき、出発1週間を過ぎてる上に、土曜の申込になってしまいましたが、お休み明けの月曜に速達で送っていただき、本当にありがとうございました。
おかげで旅行にも無事キャリーケースを持って行くことができました。
電話した際もやさしく応対していただきましたし、素早い対応で本当に助かりました。
スーツケースの鍵
夏に海外旅行を予定しておりましたが、鍵を紛失していて新しいスーツケースにかえようか迷ってました。こちらのサイトに行きつき、迅速に対応してして頂けました。対応がとてと早かったです。ありがとうございました。
スーツケースの鍵
家族がスーツケースの鍵を紛失してしまい、困っていた所、山澤工房さんにたどりつきました。
本当に助かりました！ありがとうございます。
キャリーバッグの鍵
鍵無くして困ってたので本当に助かりました
早速、鍵合わせしました😊
写メも送れ、入力の仕方もわかり易く迅速でした🙋♀️
バイク等の塗装ご依頼のお客様より
お願いして良かったです
今回バイクのサイドカウルの塗装をお願いしました。メールの返信も早く、私のわがままな要望に応えていただき大変感謝しております。
完成した品物に大満足です❗️ありがとうございました。
GS400の外装塗装
難しい色でしたが見本を送っていただき相談しながら進めていただいたのです大変満足がいく思い通りの色で仕上げていただきました。ありがとうございました。
タンク塗装。
今回は、お忙しい中 綺麗に希望の色に塗装していただき大変、満足しています。何件か塗装依頼の問い合わせしましたが、忙しかったりすると平気で無視される中、山澤工房さんは返事も早く丁寧に対応して頂き、とても感謝してます。電話が苦手なかたでも単色くらいならラインでのやり取りで完結して確実に綺麗に塗装してくれるので、電話が苦手なかたにもお勧めできますね。また塗装に困ったら宜しくお願いします。
バイク部分の塗装
目的の色と同じと言ってもいい程、仕上がりが凄いと感じました。
また何かしらのパーツ塗装を考えてるので、またお願いしようと考えてます。
バイク塗装
バイクのオールペン塗装を依頼しました
とても親切で丁寧な対応でとてもよかったです
塗装の方も期待以上の仕上がりでとても満足しています
また何かご縁がありましたらよろしくお願いします
本当にありがとうございました