お客様の声

迅速且つ丁寧に修理して頂き、とても助かりました。

対応も丁寧にして頂き、安心してお任せできました。

海外旅行で預け入れしたスーツケースが破損して戻ってきてショックを受けていましたが…

山澤工房さんで修理見積書が取れると知り依頼させていただきました。

丁寧かつ迅速なご対応で、作成いただいた書類で無事に保険会社からの補償を受けられることになりました。

修理の評価も高いので、機会があればお願いしたいと思います。

見積もりや依頼内容の確認がLINEで出来、とても迅速な対応をして頂きすぐに修理をお願いしました。修理完了の案内も思ってたより早く貰えて助かりました。修理内容の説明なども丁寧に書かれていました。金額は安くはありませんがまたハンドバッグを使える様になったので満足です。

長年使用している愛着のあるスーツケースでしたが、破損の具合から、メーカーでは修理が出来ないと言われたため、こちらへお願いしました。

珍しい色味でしたが、完璧に再現して下さり、風合いも元のものに近づけて、破損箇所もほとんどめだたず、補強もきれいにされていました。

問い合わせに対して迅速に丁寧語な説明をいただけたので、安心してお願い出来ました。

見積もりから配送方法等、簡潔で分かりやすく、

なにより修理後の仕上がりは、どこを治したのか分からないくらいの仕上がりに大満足です。

また何か修理の必要があった際には是非お願いしたいです！

この度はありがとうございました。

ハンドルが折れて使えなくなっていましたが、部品の交換をしてもらいパワーアップして帰ってきました。他店では断られた修理を対応いただきありがとうございます。

10年以上使っていますが、気に入っておりますので、延命できてとても嬉しいです。

またよろしくお願いいたします。

ありがとう

経年劣化によりキャスターがボロボロになり困ってました。

御社は私の住む岩手県から遠く兵庫県西宮、東京にも修理店はあったのですがネットで調べた結果で山澤工房さんに決めました。

出来上がりを見まして大満足です、御社に依頼して大変良かったと思っております。

ありがとうございました。今後ともヨロシク✌

ギターケースの蓋側の支えがこわれて、どうしようかと困っていたところ、

ネットで山澤工房さんにたどり着きました。

スーツケースの修理となっていたたため、半ば諦め気味に問い合わせをすると修理できるとのことで大変喜びました。

完成品も思い通りの仕上がりで大満足です。

この度は私のバゲージの修理をして頂き、誠にありがとうございました。

こんなに丁寧に、まるで新品のように直して頂き本当に感激して感謝の念に堪えません！！

メーカーさんをはじめ、都内どこも修理不可能と受け付けてもらえなかったので、引き受けてくださった事、そして各パーツが想像以上に甦り、大変有り難く、今後も大切に長く使用したいと思います。

何より、こんなに早く治して頂けて、また旅行へ行きたくなりました。

伸縮ハンドルとタイヤ交換等、修理価格も良心的で助かりました。

また何か困ったことがございましたら何卒宜しくお願い致します。

完璧に修理してくださった皆々様へ重ねて厚く御礼申し上げます。

自分で調べたのですが、そもそもメーカーがわかりませんでした。

スーツケースの全体写真と鍵の部分（番号が記載されていた）を送ると、わずか1週間程度で届きました。

これで新規購入せずスーツケースを利用できます。ありがとうございました。

旅行の準備時に鍵がないことに気づき、出発1週間を過ぎてる上に、土曜の申込になってしまいましたが、お休み明けの月曜に速達で送っていただき、本当にありがとうございました。

おかげで旅行にも無事キャリーケースを持って行くことができました。

電話した際もやさしく応対していただきましたし、素早い対応で本当に助かりました。

夏に海外旅行を予定しておりましたが、鍵を紛失していて新しいスーツケースにかえようか迷ってました。こちらのサイトに行きつき、迅速に対応してして頂けました。対応がとてと早かったです。ありがとうございました。

家族がスーツケースの鍵を紛失してしまい、困っていた所、山澤工房さんにたどりつきました。

本当に助かりました！ありがとうございます。

鍵無くして困ってたので本当に助かりました

早速、鍵合わせしました😊

写メも送れ、入力の仕方もわかり易く迅速でした🙋‍♀️

バイクのオールペン塗装を依頼しました

とても親切で丁寧な対応でとてもよかったです

塗装の方も期待以上の仕上がりでとても満足しています

また何かご縁がありましたらよろしくお願いします

本当にありがとうございました

この度は有難うございました。とてもきれいに仕上がり、パッティングもお陰様で良くなりました。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。