お客様の声

20年ほど前に購入し修理をしながら大切に使っていたキャリーバッグを直していただきました。今回は他のお店では引受けてもらえなかった故障でしたが、山澤工房さんでは快く迅速に対応していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

どうやってスライダー交換したのか全く分からない程綺麗に交換されていまたした。有難うございました。

また、12/初旬に修理品を送り年末年始を挟んでいるにも関わらず1/初旬の返却納期も間に合わせて頂き大変助かりました。

長年愛用していたスーツケースが、コロナ明け初海外でキャスター部分の部品が2ヶ所破損して紛失していました。

以前も修理していただいた記憶をたよりに山澤工房さんに依頼しました。

LINEで丁寧に対応して頂き、また紛失した部品も同じ物を付けてくれて大満足です。

実は、紛失した部品が赤色で特殊だったので代品になるかと思っていました。

全てが完璧でした。

本当にありがとうございました。

仮見積書無料からPDFでの見積書まで迅速な対応大変良かったです。

本見積書では送料分の追加見積書を無料で再発行。

保険請求の為の見積書発行料金はここが一番安いのでは。

お気に入りのスーツケースのキャスターの調子が悪くなりました。

メーカーが撤退していて修理を探していたところ、山澤工房さんにたどり着きました。

代替品での修理になるとのことでしたが、修理品が返ってきてびっくり。

元のキャスターより良くなっていました！

新品気分で使い続けられそうです。

大きなサムソナイトなので LINEで修理の見積もりと依頼が出来てとても便利でした。

しっかり直って帰ってきたので、まだしばらく使い続けることが出来そうです。

ありがとうございました。大満足です。

小型スーツケースの車輪交換でしたが、見積もり依頼メールに即答で返信があり、しかもその的確な内容に感心しました。

静音性・加水分解対応タイプの車輪へ取り替えましたが、稼動もスムーズで、愛着ある旅の友がワンランクグレードアップしました。

期限もこちらの希望に合わせて下さり、感謝しています。ありがとうございます♪♪。

とてもわかりやすいメールの説明で、スムーズにお願いすることができました。仕上がりもとてもキレイです。ありがとうございました。

娘のお気に入りのスーツケースで旅行の度に一緒に出かけていたのですが、先日ついにキャスターが壊れてしまいました。

メーカーさんに問い合わせると「古い物なのでうちでは修理できないが、山澤工房さんならできるかも」とこちらを教えていただき早速ご連絡させていただきました。

今回、静音キャスターに交換していただきましたが、修理の痕跡もなく破損する前と変わらぬ姿で戻って来てくれました。娘も「また一緒に旅行できる！」ととてもよろこんでいます。

この度は大変お世話になりました。

修理の際にはまたお声掛けさせていただこうと思っています。

本当にありがとうございました。

とても綺麗に仕上げていただきました。

思い入れのあるスーツケースで

ボロボロになった内装を張替えていただけるところを探していたところ、お見積もりの段階からとても丁寧にご対応いただきました。

また大事に使わせていただきます。

今回は本当のに有難うございました。

注文から発送までの速さに感謝致します！！

連絡メールも！わかりやすく最後まで安心して

お取引出来ました！！

ありがとうございました！

息子が私用で海外へ。

鍵が見当たらない⁉︎

正に救世主です。

しかも安い！

正直踏んだくられると思ってました。

本当に助かりました。

ありがとうございました。

買ったばかりのトランクのカギをうっかり失くしてしまい、途方に暮れていました。

ネットでこちらのサイトを見つけ、さっそく注文。

すぐに届きました。

2本追加出来たので、これで万が一の時にも安心です。

本当にありがとうございました。

スーツケースのキーを無くしてしまい困っていた所、山澤工房さんを見つけ注文。

在庫もすぐ確認してくださり、素早い対応に感謝です。

助かりました