お客様の声

本体は頑丈なのにキャリー部分が重みで一部破損

困っていたところ偶然出会い修理を引き受けてくださいました。

タイヤも綺麗にしていただいてまた蘇りました！

ありがとうございました。

この度はスーツケースのハンドル及び伸縮ハンドルをピッカピカに修理していただき、ありがとうございます！

おかげさまでこれからも引き続き使えます。

ハンドルだけの為に廃棄するのはもったいないと思ってましたので、またこのような場合には利用させていただきたいです！

本日、スーツケースが修理から戻って参りました。

お願いしていましたタイヤと取手、以前と遜色なく、いえ、以前よりも滑らかに動くように感じます。

とても気に入っているスーツケースでしたので、メーカーでも直せないと聞いたときは、タイヤだけなのに、と、残念でなりませんでした。

山澤さんとの出会いは、メーカーさんからの紹介でした。メーカーさんから信頼されるだけのことはあるな、と、感激しております。

新品で安いものはいくらでもあるのでしょうけれど、気に入ったものを最後まで（旅行に行けなくなるまで）使おうと思えて、豊かな気持ちになりました。

ありがとうございました😊

友人から譲ってもらったスーツケースを綺麗になおしていただき、本当に感謝しております。

またよろしくお願いいたします。

お気に入りのスーツケースのキャスターが壊れてしまい、販売店に問い合わせたのですが、１５年前の物なのでメーカーも対応出来ないと言われました。

山澤工房さんを紹介され、正直無理だと思っていたのですが、新品同様に直して頂き感謝しております。

ありがとうございました。

イタリアのBRICS大好きなスーツケースが2回続けて

破損しました。最初のスーツケースは直接持ち込めた

のでお願いしましたが、不細工なBRICSになって

返って来ました。今回は破損を全く感じさせない

仕上がりで感動しました。この子と明後日からパリです

破損したスーツケースの保険請求の為の書類をお願いしたところ、とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき助かりました。

お陰様で、発行していただいた修理不能証明書を添付し保険請求することができました。ありがとうございました。

大型スーツケースのカラーチェンジとステッカー貼り付けをお願いしました。初めてのお取引きに加えて、品物が新品からのオーダーでしたので仕上がり等に若干不安を感じておりました。

予定通りの完成で受け取った瞬間、あまりの素晴らしさに息を飲みました。細部まで本当に丁寧に塗装されており、大満足でした。

オリジナルのスーツケースが手に入り本当に嬉しく思っております。

早速次にお願いする物を検討しております。

次回もどうかよろしくお願い致します。

修理依頼したスーツケースが本日手元に戻って参りました。修理実績が信頼できそうでしたのでこちらに依頼させていただきましたが、想像していた以上の素晴らしい仕上がりで、破損箇所は修理前よりも丈夫そうです。手続きの経過のやりとりも大変丁寧で安心できました。次の旅行が今から楽しみです！

以前も依頼させて頂き、とても丁寧に修理して下さったので、これで修理依頼は3回目です。

大切な思い出が詰まったスーツケースですので、修理で再び使えるのが大変嬉しく思います。

本当に仕上がりが綺麗で、安心して修理をお願いできるので、これからもお願いさせて頂きたいです。

スーツケースのカギをなくしてしまい困っていたのですが、とても迅速に正確に対応いただき心より感謝申し上げます。

海外旅行から戻り空港から自宅まで乗ったタクシーの中にバックを置き忘れスーツケースの鍵がなくなってしまい困っていたところこちらの会社を見つけました。迅速なサービスで本当に助かりました。ありがとうございました。

その後バックも見つかり高額な金額を払って業者を呼んでスーツケースを開けてもらわなくてよかったです。

スーツケースの鍵を紛失してしまい

販売会社も倒産しているため、困っていたところ

山澤工房さんのページを見つけ、クチコミも良かったため

注文しました。

30年以上前の鍵なので、半ば諦めていたところ

在庫ありのご連絡をすぐにいただき感激しました。

無事開錠もでき

迅速な対応で本当に助かりました。

ありがとうございました！！

本日、スーツケースの合鍵が届きました。

早速、施錠確認をいたしました。

問題なく開閉できました。

一本紛失し不安だったので安心しました。

迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。

以前買ったスーツケースの鍵が見当たらず、山澤工房さんのHPを見つけ、注文しました。在庫があり、すぐに送付いただきました。娘夫婦の海外旅行に間に合いました。ありがとうございました。

お知らせのメールが、迷惑メールのホルダーに入っていて、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。