お客様の声

機内持ち込み様のソフトケースの持ち手とファスナー部分が壊れた為、修理していただける所をネットにて検索。こちらの工房さまを見つけました。

早々、8月後半にLINEにて問い合わせをしましたところ、簡単な見積もりを頂きました。

納得しましたので、直ぐにカバンをお送りし、料金を再度確認。見積もり通りでしたので、同月末には正式に修理依頼をお願いしました。

9月半ばには、返送日の連絡を頂き、予定通り届きました。依頼箇所はきちんと修理され、丁寧に梱包され、戻ってまいりました。

25年くらい前に購入したお気に入りのカバン。今後も使い続ける事が出来そうで、とても嬉しいです。

こちらの工房様にお願いして良かったです。

ありがとうございました。

ダイビング用キャリーバックのキャスター部分の修理をお願いしました。

かなり長く使っているものでもうボロボロなのですが、今はもう販売されていない型なので、どうしても直したくて、ネットで検索しまくってようやく見つけた山澤工房さんにお願いしました。

綺麗に直して頂き大変感謝しています。

修理を諦めなくて本当によかったです。

日数がかかるとの事でしたが思っていたより早く仕上げて頂き助かりました。

ありがとうございました！

大変綺麗に修理していただき大変満足しました。買い直しも考えましたが、修理して良かったです。

いつもお世話になります。

本日トランペットケースが届きました。

留め金はしっかりとしたものが装着されており満足できる修理でした。

何処からも断られた50年前のアメリカ製のケースです。

人生の上でとてもお世話になった先輩の形見のトランペットなので、ケース共々これからも大切にしていきたいと思います。

ありがとうございました。

以前1度利用させて頂きました。

その時も同じスーツケースのキャスター修理でした。

4つのうち2つが壊れ、壊れた2つを修理してもらいました。

今回は修理してない2つが壊れまたお願いしました。

20年程使っているのですが、ボディーが綺麗なのでキャスター修理だけでまた使えるならとても嬉しいです。

とても綺麗に丁寧に仕上げてくれています。

お気に入りのスーツケースが割れてしまい、直していただきました。

スーツケースの模様が消えてしまうとのことでしたが、とてもいい感じに仕上がっていて嬉しいです。

丁寧な対応で、安心してやりとりさせていただきました。

オーストリッチのハンドバッグの金具部分の修理をお願いいたしました。

金具も紛失してしまっていましたが、新しい金具で綺麗にしっかりと付けていただきました。

ほんとに嬉しいです。

ありがとうございました。

革繋がりで、近所の靴(くつ)専門の修理屋さんに鞄(かばん)修理に関して相談したところ、山澤工房様の高い技術力とそれに見合った適正価格でのお見積もりという情報を頂き、この度、バックとリュック2点の修理を依頼しました。

くたびれた鞄だったのに修理箇所が最高の仕上がりで再び使用するのを躊躇する位です。笑

LINEでの対応もスムーズで手続きのストレスも全く感じませんでした。

今後もリピート致します。

ご対応ありがとうございました。

キャスター部の交換お願いしました。

初めて購入したスーツケースは北海道から鹿児島まで旅の思い出がいっぱい詰まっており、なんとかしたいと修理店を検索しこちらにたどり着きました。

半月後に使用予定があったのでダメ元で相談したところ対応していただくことが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。

戻ってきたスーツケースは完璧な状態で、こちらに依頼して本当に良かったと思います。

この度は誠にありがとうごさいました。

スーツケースの鍵を交換していただきました。ちょうど1年前、別件で修理していただき｢ここなら安心してお任せできるな｣と思ったので、迷うことなくご連絡させていただきました。娘のお気に入りの『旅の相棒』なので、また使えるようにしていただきとてもよろこんでいます。この度も大変お世話になりました。

スーツケースのスペアキーを注文しました。

近くのリペア専門店で相談したらすぐには作れないとのことでしたが、このサイトを見つけて注文させていただきました。

速達でお願いしたら発送翌日に届き旅行に間に合いました。

有難うございました。

古いスーツケースの鍵を失くして困っていましたが、

在庫確認から発送まで大変迅速に対応いただきました。

思い出の詰まったスーツケースですので、

これからも大切に使えると感謝しております。

ありがとうございました。

鍵が見当たらず、こちらで在庫を問い合わせさせていただき、購入させていただきました。古いスーツケースなので、鍵もある程度痛みや汚れがあるかも？と不安でしたが、とてもきれいな鍵で、大変ありがたかったです。無事開錠でき、感謝です！

商品届きました。問題なく使用できることを確認しました。やや古い(10年前)スーツケースでまだ鍵の在庫があるのか期待していなかったのですが、お陰様で助かりました。ご対応も丁寧で、また機会があれば利用させて頂きたいです

かなり昔のスーツケースだったので鍵がなくて困っていました。諦めていたのですが、ネットで山澤さんを見つけ昔すぎてないかなーと思っていたのですが、スペアがあるとのご連絡をいただき、すぐに届きました。急ぎでお願いしていたので、迅速なご対応をしていただき感謝感謝です！！