お客様の声

大変綺麗に修理していただき大変満足しました。買い直しも考えましたが、修理して良かったです。

いつもお世話になります。

本日トランペットケースが届きました。

留め金はしっかりとしたものが装着されており満足できる修理でした。

何処からも断られた50年前のアメリカ製のケースです。

人生の上でとてもお世話になった先輩の形見のトランペットなので、ケース共々これからも大切にしていきたいと思います。

ありがとうございました。

以前1度利用させて頂きました。

その時も同じスーツケースのキャスター修理でした。

4つのうち2つが壊れ、壊れた2つを修理してもらいました。

今回は修理してない2つが壊れまたお願いしました。

20年程使っているのですが、ボディーが綺麗なのでキャスター修理だけでまた使えるならとても嬉しいです。

とても綺麗に丁寧に仕上げてくれています。

お気に入りのスーツケースが割れてしまい、直していただきました。

スーツケースの模様が消えてしまうとのことでしたが、とてもいい感じに仕上がっていて嬉しいです。

丁寧な対応で、安心してやりとりさせていただきました。

オーストリッチのハンドバッグの金具部分の修理をお願いいたしました。

金具も紛失してしまっていましたが、新しい金具で綺麗にしっかりと付けていただきました。

ほんとに嬉しいです。

ありがとうございました。

革繋がりで、近所の靴(くつ)専門の修理屋さんに鞄(かばん)修理に関して相談したところ、山澤工房様の高い技術力とそれに見合った適正価格でのお見積もりという情報を頂き、この度、バックとリュック2点の修理を依頼しました。

くたびれた鞄だったのに修理箇所が最高の仕上がりで再び使用するのを躊躇する位です。笑

LINEでの対応もスムーズで手続きのストレスも全く感じませんでした。

今後もリピート致します。

ご対応ありがとうございました。

キャスター部の交換お願いしました。

初めて購入したスーツケースは北海道から鹿児島まで旅の思い出がいっぱい詰まっており、なんとかしたいと修理店を検索しこちらにたどり着きました。

半月後に使用予定があったのでダメ元で相談したところ対応していただくことが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。

戻ってきたスーツケースは完璧な状態で、こちらに依頼して本当に良かったと思います。

この度は誠にありがとうごさいました。

スーツケースの鍵を交換していただきました。ちょうど1年前、別件で修理していただき｢ここなら安心してお任せできるな｣と思ったので、迷うことなくご連絡させていただきました。娘のお気に入りの『旅の相棒』なので、また使えるようにしていただきとてもよろこんでいます。この度も大変お世話になりました。

迅速で丁寧な対応でした。

別のところにも何ヶ所か問い合わせしていたのですが、なかなか捗らず困っていました。

お世話になりありがとうございました。

また何かあった時はお願いしたいです。

キャスターが壊れてしまい、修理を依頼しました。

丁寧に対応くださり、感謝です。

（メールのレスポンスも早かったです）

迅速な対応ありがとうございました！

おかげで子供の修学旅行に間に合いました！

スーツケースの鍵をなくし20年以上前の物なので合鍵は無理だろうと諦めていましたが、山澤工房さんのホームページを見つけ祈る気持ちで申し込みをしました。思い出の詰まったこのスーツケースで再び旅行に出かけられる事を嬉しく思います。

連絡から合鍵もすぐに届き、迅速な対応ありがとうございました。

スーツケースを譲り受けたのですが、カギを紛失した状態でした。諦めかけていましたが、ネットで検索すると山澤工房さんのホームページを発見しました。申し込みもインターネットで難しい作業なく終え、迅速に対応してくださいました。安心の代引きまでしてくださり、健全な企業と感じました。

本当に助かりました。ありがとうございました。

スーツケースのカギをなくしてしまい困っていたのですが、とても迅速に正確に対応いただき心より感謝申し上げます。

海外旅行から戻り空港から自宅まで乗ったタクシーの中にバックを置き忘れスーツケースの鍵がなくなってしまい困っていたところこちらの会社を見つけました。迅速なサービスで本当に助かりました。ありがとうございました。

その後バックも見つかり高額な金額を払って業者を呼んでスーツケースを開けてもらわなくてよかったです。