お客様の声
お客様より頂いた声をご紹介いたします
弊社のサービスが世の中でどのようにお役立ち出来ているか、頂いた声が一番ダイレクトに伝わります。
頂いた声は弊社にとって、とても大きな励みになっております。
かばん修理ご依頼のお客様より
キャリーバックキャスター
10年以上旅のお供で、以前別のバックを修理して頂きとても良かったので、買い替えの選択肢はありませんでした。本当に綺麗に静かなキャスターになり、早速旅に行きたくなりました。
丁寧な対応、迅速かつ的確な修理をしていただきました。
機内持ち込み様のソフトケースの持ち手とファスナー部分が壊れた為、修理していただける所をネットにて検索。こちらの工房さまを見つけました。
早々、8月後半にLINEにて問い合わせをしましたところ、簡単な見積もりを頂きました。
納得しましたので、直ぐにカバンをお送りし、料金を再度確認。見積もり通りでしたので、同月末には正式に修理依頼をお願いしました。
9月半ばには、返送日の連絡を頂き、予定通り届きました。依頼箇所はきちんと修理され、丁寧に梱包され、戻ってまいりました。
25年くらい前に購入したお気に入りのカバン。今後も使い続ける事が出来そうで、とても嬉しいです。
こちらの工房様にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
ダイビングキャリーバックの修理
ダイビング用キャリーバックのキャスター部分の修理をお願いしました。
かなり長く使っているものでもうボロボロなのですが、今はもう販売されていない型なので、どうしても直したくて、ネットで検索しまくってようやく見つけた山澤工房さんにお願いしました。
綺麗に直して頂き大変感謝しています。
修理を諦めなくて本当によかったです。
日数がかかるとの事でしたが思っていたより早く仕上げて頂き助かりました。
ありがとうございました！
キャリーバック タイヤの破損
大変綺麗に修理していただき大変満足しました。買い直しも考えましたが、修理して良かったです。
トランペットケース留め金の交換
いつもお世話になります。
本日トランペットケースが届きました。
留め金はしっかりとしたものが装着されており満足できる修理でした。
何処からも断られた50年前のアメリカ製のケースです。
人生の上でとてもお世話になった先輩の形見のトランペットなので、ケース共々これからも大切にしていきたいと思います。
ありがとうございました。
スーツケースのキャスター修理
以前1度利用させて頂きました。
その時も同じスーツケースのキャスター修理でした。
4つのうち2つが壊れ、壊れた2つを修理してもらいました。
今回は修理してない2つが壊れまたお願いしました。
20年程使っているのですが、ボディーが綺麗なのでキャスター修理だけでまた使えるならとても嬉しいです。
とても綺麗に丁寧に仕上げてくれています。
綺麗になおりました
お気に入りのスーツケースが割れてしまい、直していただきました。
スーツケースの模様が消えてしまうとのことでしたが、とてもいい感じに仕上がっていて嬉しいです。
丁寧な対応で、安心してやりとりさせていただきました。
ハンドバッグ
オーストリッチのハンドバッグの金具部分の修理をお願いいたしました。
金具も紛失してしまっていましたが、新しい金具で綺麗にしっかりと付けていただきました。
ほんとに嬉しいです。
ありがとうございました。
キレイな修理ありがとうございます
革繋がりで、近所の靴(くつ)専門の修理屋さんに鞄(かばん)修理に関して相談したところ、山澤工房様の高い技術力とそれに見合った適正価格でのお見積もりという情報を頂き、この度、バックとリュック2点の修理を依頼しました。
くたびれた鞄だったのに修理箇所が最高の仕上がりで再び使用するのを躊躇する位です。笑
LINEでの対応もスムーズで手続きのストレスも全く感じませんでした。
今後もリピート致します。
ご対応ありがとうございました。
嬉しいです。ありがとうございます
キャスター部の交換お願いしました。
初めて購入したスーツケースは北海道から鹿児島まで旅の思い出がいっぱい詰まっており、なんとかしたいと修理店を検索しこちらにたどり着きました。
半月後に使用予定があったのでダメ元で相談したところ対応していただくことが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
戻ってきたスーツケースは完璧な状態で、こちらに依頼して本当に良かったと思います。
この度は誠にありがとうごさいました。
スーツケースのスペアキーご注文のお客様より
スーツケースの合鍵ありがとうございました
本日、スーツケースの合鍵が届きました。
早速、施錠確認をいたしました。
問題なく開閉できました。
一本紛失し不安だったので安心しました。
迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
スーツケースのスペアキー
以前買ったスーツケースの鍵が見当たらず、山澤工房さんのHPを見つけ、注文しました。在庫があり、すぐに送付いただきました。娘夫婦の海外旅行に間に合いました。ありがとうございました。
お知らせのメールが、迷惑メールのホルダーに入っていて、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
復活しました！助かりました。
数年前の娘のスーツケース。
鍵が無く、処分んも考えていたところ、山澤工房さんを知り鍵のオダーをいたしました。
迅速で丁寧な対応いただき、鍵が復活しました。
ブランド品でもありこれからも長く使えそうです。
お世話になりありがとうございました。
また何かあった時はお願いしたいです。
迅速丁寧なご対応ありがとうございます
御社お盆休み中に注文しました。
お休み明けのお忙しい中、迅速に対応していただき、大変助かりました。
7ヶ月の留学期間、スーツケースの鍵1本では心許なかったのですが、これで安心して旅立てます。
在庫があった旨、また納品日についてもご丁寧なメールをいただきありがとうございます。
機会があったら、またぜひ利用させていただきます。
お礼
本日、鍵が届き無事に開閉できました。ありがとうございます。写真を見ていただいて私の番号違いに気づいていただき大変助かりました。
来月の旅行を楽しんで行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
バイク等の塗装ご依頼のお客様より
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