お客様の声

少し古いinnovatorスーツケースでタイヤがすり減ったので交換修理をお願いしました。

メーカー純正部品はもう入手できないということで、代替え部品での修理となりましたが、見た目の違和感は全く無くきれいな仕上がりでした。

修理費用も納得できる内容でしたが、1か月余りの修理期間は長く感じました。

必要になれば次回もお願いすると思います。

マルエム松崎の機内持ち込み可能サイズスーツケースのキャスター交換の対応をして頂きました。

シンプルかつ軽量で重宝しているのですがマルエム松崎が既に存在しないため、装着されているキャスターのメーカーである日乃本錠前に問い合わせたところこちらを紹介してもらいました。

迅速な修理内容の見立てと日乃本錠前製同等品への交換対応をして頂き大変助かりました。

このご時世で消耗部品を交換しながら長く使い続けられることは有り難い限りです。

スーツケースのキャスターを交換して頂きましたが、とても綺麗に修理してくださり、感謝しています。

見積もりの段階から、丁寧なメールのやり取りで、安心してスーツケースを預けることができました。

長年大事に使用してきたスーツケースを、このように美しく蘇らせて下さり、嬉しく思っています。

改めまして、ありがとうございました。

ガタつきもなく、綺麗に修理されてました。

今回は修理対象にはならなかったですが、他の部品修理の提案もしてくれたので、依頼品全体を見てくれている安心感がありました。

修理機会があったら、また修理をお願いしたいです。

とても古いスーツケースでキャスター部品もない中、とても綺麗な仕上がりで、かつとてもスムーズにスーツケースを取り回すことができるように修理いただきました。

方々に行った際に集めたステッカーを貼り続け、時間をかけてユニークなスーツケースになっているので、引き続き愛用できることをとても感謝しています。

今の世の中買い替えが当たり前ですが、亡き日の思い出もあり、いい会社に巡り会えて良かったです!大阪の南部の方ですので探してもここという所がありません。丁寧なメールでのやり取りは、高齢者には助かりました。もうひとつ、小さいトランクのコマの修理もお願いしたいと思っております。

有難うございました。感謝します

昨夜スーツケースが届きました。出来栄えに大満足です。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。

この度は、スーツケースの修理お世話になりました。

車での旅行が多く、このサイズのスーツケースが一つあれば出かけられます。

長年使用していたものなので愛着があり、修理をお願いしました。

キャスター部分のほか、内側もきれいに修理されており、大変満足しております。

これからもこのスーツケースと一緒に出かけたいと思います。

ありがとうございました。

貴社の益々のご発展をお祈りいたします。

迅速な対応で大変助かりました！

ありがとうございましたm(_ _)m

思ったより安くできたので、よかったです。送料も通常より安くできたので、料金的にも満足しています。対応も丁寧で安心して依頼できました｡まだ使用してないので、何かありましたらよろしくお願いします。

主人が出張時に使用する小型大、小いかぎをの二つキャリースーツケースの鍵を紛失していたようで、スペアキーの存在も曖昧でした。

来年年明けに長期の出張を控えており、鍵が必要になり合鍵を作っていただくように依頼しましたら！

翌日直ぐメールをいただき、鍵製作正式依頼をした所翌日には２種類の合鍵を同一梱包して発送して下さいました。送料もまとめて送っていただいた事により安く。丁寧な梱包，鍵の精度も完ぺきでなのより１週間以内で手元に届きました。タイミングも良かったのだと想いますが大変感謝しております。ありがとうございました。

スーツケース･キー紛失､早速都内の業者中心にNet検索。

廃盤も想定しTEL問合せ繋がった1社のあまりの対応の悪さで注文断念､再度ゼロから検索スタート｡

少し遠いかなと思いつつも山澤工房さんを選択。丁寧且つ､在庫確保･出荷まで3日のスピーディーな対応に感激☆

到着したキーでスーツケースは復活！

ありがとうございました｡

✈️良い旅になりそう！👒🏖

スーツケースの鍵がどこに閉まったのか分からず、時間が過ぎて焦り、注文した所、在庫があるというお知らせを聞きすぐに届きました。

感謝いたします。

その後無くした鍵がちゃんと別の財布の中に入っていたのを見つけました。

これからは無くさないようエアータグをつけます。

鍵がなくて諦めかけていたスーツケースでしたが、注文から数日で届きました！鍵を掛けてみてカチャっと音がした時は本当に嬉しかったです。これでまた使うことが出来ます！

有り難うございました！

スーツケースの鍵、旅行先で破損、一つは紛失、スーツケースは気に入ってたので、ショックでした

鍵だけ取り寄せられないか、ネットで探して山澤工房さんのレビュー見て評価が良いので山澤工房さんに依頼しました。評価通り丁寧な対応で安心しました。

鍵も無事届きました。また、このスーツケースで

旅行行けます。