お客様の声

お客様より頂いた声をご紹介いたします

弊社のサービスが世の中でどのようにお役立ち出来ているか、頂いた声が一番ダイレクトに伝わります。
頂いた声は弊社にとって、とても大きな励みになっております。

かばん修理ご依頼のお客様より


4.9
5つ星中4.9つ星です!(206人のお客様のデータ)
5
4
3
2
1

仕上がりに満足

2026年02月24日

今回で5回目の利用になりますがいつもながらの納得の仕上がりで満足です。また利用したいと思います。

ebazoo

他店で難しいと言われた修理を受付していただきました!

2026年02月09日

大切にしていた革製品の修理を近隣店舗に何箇所か相談したところ全て修理不可で断られてしまい。

大変困っておりましたところ以前バッグ修理をお願いしたことがあった山澤工房さんにお問い合わせさせていただきました

快く修理受付していただき、革製品の破れ補修と擦れている箇所を破れ擦れがわからなくなる程の修理と補色していただきました。

大切にしていた革製品を山澤工房さんで、修理受付と修理していただきまして、大変感謝しております。

また、機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。

みー

ありがとうございました

2026年02月09日

相当昔に購入したキャリーケースの車輪破損でしたが、迅速に対応いただきました。

かんしゃです

修理不能証明

2026年01月22日

現物を持参することもなく 写真にて修理不能のご判断をいただきありがとうございました。

証明手数料も安くて助かりました

ゆり

修理見積書

2025年12月13日

旅行中に破損したスーツケースの修理見積依頼をお願いしました。ご返信が迅速で助かりました。

ありがとうございました!

みかん

丁寧でした

2025年12月02日

娘お気に入りのスーツケースでした。使用劣化と経年劣化でメーカーでは部品がないと断られたキャスター修理交換お願いしました。

期間も短く綺麗に直してもらい、ご丁寧にダンボールに入れて梱包されて返却されてきました

お願いして良かったです。

見積もりから返却までのメールでの対応も丁寧でした。

ゆみ

スーツケース修理見積依頼

2025年11月20日

破損したスーツケースの修理見積依頼を添付写真にてお願いしました。

残念ながら破損個所がひどく修理不能と判断されましたが、保険会社へ提出する修理不能証明書も迅速に発行してくださり、

終始丁寧な対応が印象的でした

ユーカラ

ギターケース修理

2025年11月06日

金具部分の破損修理でした。

仕上がりは完璧で、迅速丁寧なご対応にも感謝いたします。

ありがとうございました。

あくしす

的確な修理でした

2025年10月29日

国内販売が終わってしまったスーツケースを処理して頂けました

廃棄するしかないかもと諦めていたのでとても嬉しいです

全然急がなかったのですが、思いのほか早めに出来上がり、丁寧に梱包して返送してくださって、ありがとうございました

あわもち

スーツケースの修理見積もり依頼

2025年10月14日

スーツケース現物を送ったり持ち込んだりせずに、WEB上に写真を送るだけで見積もりを発行いただけて助かりました。

大きいものなので楽をさせて頂きました.。

ありがとうございました。

みみみ

スーツケースのスペアキーご注文のお客様より


5.0
5つ星中5.0つ星です!(97人のお客様のデータ)
5
4
3
2
1

無事鍵が届きました。

2026年03月03日

海外に住んでいる娘たちが、2人ともスペアキーをなくしてしまい、日本で鍵のコピーも断られて困っていました。

このスーツケースは、娘たちが中学生のときに祖母が買ってくれたものです。

今回、鍵を送っていただき、本当に助かりました。

海外からの支払いもスムーズで、日本で無事に鍵を受け取ることができました。

ありがとうございました。

Yuko

感謝!感謝です!

2026年02月25日

スーツケースの鍵の合鍵がほしくて合鍵作成のお店に数軒行きましたが、断られ困っていました。

山澤工房様に出会えて本当に良かったです。

とても丁寧で迅速な発送で届いた鍵もバッチリ合いました。

当にありがとうございました。

ぱんだ

キー届きました。

2026年02月25日

キー届きました。早い対応ありがとうございます。

ケリー

助かりました。

2026年02月21日

鍵を無くしてガッカリしてたところ、検索してみつけて、こんなに早く鍵が届き、スーツケースをこわさなくてありがたかったです。ありがとうございました。

とし

とても迅速で丁寧なご対応に、本当に感謝しかありません。

2026年02月20日

海外旅行の準備をしていたところ、スーツケースの鍵が一つ壊れていることに気がつき、鍵が一つだけだと心許なく、

山澤工房様へご連絡させていただきました。

ご依頼後、メールに書き漏れがあり、お電話させていただきました。

とても優しく、丁寧な説明、本当にありがとうございました!

その日のうちに在庫がありましたと連絡があり、翌々日には届き、鍵もしっかり使えました!

本当にありがとうございます!

山澤工房様のおかげで、より安心して、海外旅行へ行けます!ありがとうございました!

そると

バイク等の塗装ご依頼のお客様より


5.0
5つ星中5.0つ星です!(14人のお客様のデータ)
5
4
3
2
1

丁寧な仕上がりで本当に素晴らしいです。

2026年01月09日

ヤマハセロー250のヘッドライトカウルとフロントフェンダーの補修塗装をしていただきました。

ヘッドライトカウルは一部割れや削れがあり、そのまま取り付けると強度面で不安がありましたが、塗装と一緒に滑らかに補修いただき、割れ部分の補強の強度は申し分なく新品のごとき仕上がりに大満足です!

金額も良心的でした。カラーは単色ですが、仕上がりに全く違和感ありませんでした。

これまでのやり取りでも補修箇所などの画像の提供や工程などの事前の丁寧な説明も大変助かりました。

この度は本当にありがとうございました。また機会あればよろしくお願いします。

meya

最高の仕上がりです!

2025年12月10日

GSX250Eゴキのタンクのみ塗装をお願いしました。フロントフェンダー、サイドカバー、テールカウルはオリジナル塗装になっており、タンクのみ純正カラーだったので、タンクもオリジナルカラーにしたいと前から思っていましたが、なかなか請け負ってくれる業者がおらず困っていましたが、ネットで高評価だった山澤工房さんを知り、ダメ元でお願いしてみましたが、快く引き受けてくださり、大変ありがとうございました。

仕上がりも予想以上に素晴らしく、金額も非常に良心的で、また、作業の進捗状況などを都度ご連絡頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。

また塗装をお願いする時には必ず山澤工房さんにしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします!

智之

素晴らしい仕上がりです。丁寧な作業が目に浮かびます

2025年10月20日

いーはーとーぶ125のタンク、サイドカバー、前後フェンダーをレプリカステッカーと合わせてノーマルカラーで塗装していただきました。ステッカーを張り込んでクリアー出しが出ています。81年先の車ですが外観は本当に綺麗に復活しました。多分新車の塗装のクオリティを遥かに上回る仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

本当に素晴らしいです。物を確認していただいてタンク内の錆び取りと、ひび割れ修復を追加でお願いしました。本当に綺麗に仕上がっています。

45年くらい前の単車ですが、イーハトーブ以降このコンセプトのバイクは存在しません。とても希少な車体に命を吹き込んでいただいて、ありがとうございます。

kuni

部分塗装とは思えない仕上がり!

2025年05月21日

この度、Z900RS(イエロータイガー)のビキニカウルに、部分補修塗装を施していただきました。

転倒時に付いた傷の凹凸も綺麗に補修されていて、色合いも違和感なく仕上がっていました。

カウル全体に施したップコートクリアにより、全体的に光沢が増しています。

丁重なお仕事と、迅速なご対応に感謝しています。

また何かありましたら、お世話になります!

マサプー

良心的な価格

2025年04月25日

WEB依頼ということでどうなるんだろうと少し不安でしたが、色味等々つど確認の連絡をいただけ、納得できる状態で納品していただきました。

価格も非常に良心的だったので、デザイン変更や他塗装品などあれば、またお願いしたいなと思います。

元そうり