お客様の声

見積もりや依頼内容の確認がLINEで出来、とても迅速な対応をして頂きすぐに修理をお願いしました。修理完了の案内も思ってたより早く貰えて助かりました。修理内容の説明なども丁寧に書かれていました。金額は安くはありませんがまたハンドバッグを使える様になったので満足です。

長年使用している愛着のあるスーツケースでしたが、破損の具合から、メーカーでは修理が出来ないと言われたため、こちらへお願いしました。

珍しい色味でしたが、完璧に再現して下さり、風合いも元のものに近づけて、破損箇所もほとんどめだたず、補強もきれいにされていました。

問い合わせに対して迅速に丁寧語な説明をいただけたので、安心してお願い出来ました。

見積もりから配送方法等、簡潔で分かりやすく、

なにより修理後の仕上がりは、どこを治したのか分からないくらいの仕上がりに大満足です。

また何か修理の必要があった際には是非お願いしたいです！

この度はありがとうございました。

ハンドルが折れて使えなくなっていましたが、部品の交換をしてもらいパワーアップして帰ってきました。他店では断られた修理を対応いただきありがとうございます。

10年以上使っていますが、気に入っておりますので、延命できてとても嬉しいです。

またよろしくお願いいたします。

ありがとう

経年劣化によりキャスターがボロボロになり困ってました。

御社は私の住む岩手県から遠く兵庫県西宮、東京にも修理店はあったのですがネットで調べた結果で山澤工房さんに決めました。

出来上がりを見まして大満足です、御社に依頼して大変良かったと思っております。

ありがとうございました。今後ともヨロシク✌

ギターケースの蓋側の支えがこわれて、どうしようかと困っていたところ、

ネットで山澤工房さんにたどり着きました。

スーツケースの修理となっていたたため、半ば諦め気味に問い合わせをすると修理できるとのことで大変喜びました。

完成品も思い通りの仕上がりで大満足です。

この度は私のバゲージの修理をして頂き、誠にありがとうございました。

こんなに丁寧に、まるで新品のように直して頂き本当に感激して感謝の念に堪えません！！

メーカーさんをはじめ、都内どこも修理不可能と受け付けてもらえなかったので、引き受けてくださった事、そして各パーツが想像以上に甦り、大変有り難く、今後も大切に長く使用したいと思います。

何より、こんなに早く治して頂けて、また旅行へ行きたくなりました。

伸縮ハンドルとタイヤ交換等、修理価格も良心的で助かりました。

また何か困ったことがございましたら何卒宜しくお願い致します。

完璧に修理してくださった皆々様へ重ねて厚く御礼申し上げます。

海外渡航時に破損したスーツケースの修理見積りを依頼しました。

今回は破損の程度が悪いため修理不能という判断でした。

修理不能証明書を発行いただき、航空会社に提出することで、航空会社から一部補償を受けることができました。

この度は迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございます。

また別の修理の機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

半ば諦めていましたが、新品同様に修理して頂き且つ料金も大変良心的で感謝しております。今後も宜しくお願い致します。

数十年前のキャリーケースを使おうとした際に鍵がなく困っていた所、こちらのサイトに巡り合いました。

すぐ使用だったのでダメ元で速達・代引き・確認返信不要(備考欄に鍵が無い場合はキャンセル)でTSA002 204の鍵を注文させていただきました！

鍵在庫が有り、同じ近畿圏内ということもあって翌日の午前中に届き、とても有り難かったです(^^)

鍵を恐る恐る入れ回してみると…ピッタリすんなりスムーズに鍵の開閉ができ一安心！

本当に助かりました！

ありがとうございました(^^)

既になくなった会社の、少々古いモデルのスーツケースでしたが、スペアキーを在庫していて、紛失してしまったキーを入手することができました。

ユーザーにとっては、万一のときに頼りになる存在です。

適切な情報リクエストと迅速な対応に敬服しています。

今後も現在の姿勢をもって活動して戴きたいと思います。

娘のスーツケースの鍵が２つとも失くなってしまい、とても困っていました。地方住まいなので、購入店にいくにも一時間かかりますので、こちらで即日対応いただきありがたかったです。ありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました！

おかげで子供の修学旅行に間に合いました！

スーツケースの鍵をなくし20年以上前の物なので合鍵は無理だろうと諦めていましたが、山澤工房さんのホームページを見つけ祈る気持ちで申し込みをしました。思い出の詰まったこのスーツケースで再び旅行に出かけられる事を嬉しく思います。

連絡から合鍵もすぐに届き、迅速な対応ありがとうございました。

部分塗装でしたがオリジナルとは経年変化の差もあり、色が微妙に違ったので次は全塗装を御願いしたいと思います。

ホンダゴリラのオリジナル塗装を依頼しました。

塗装+ステッカー+クリア塗装をお願いして、大変満足いくものになりました。

他の業者さんは見積もり依頼をしても返事がないものが多く、山澤さんではしっかりと見積もりから対応頂き安心して注文できました。

また機会があればお願いしたいと思います。

今回バイクのサイドカウルの塗装をお願いしました。メールの返信も早く、私のわがままな要望に応えていただき大変感謝しております。

完成した品物に大満足です❗️ありがとうございました。

難しい色でしたが見本を送っていただき相談しながら進めていただいたのです大変満足がいく思い通りの色で仕上げていただきました。ありがとうございました。

今回は、お忙しい中 綺麗に希望の色に塗装していただき大変、満足しています。何件か塗装依頼の問い合わせしましたが、忙しかったりすると平気で無視される中、山澤工房さんは返事も早く丁寧に対応して頂き、とても感謝してます。電話が苦手なかたでも単色くらいならラインでのやり取りで完結して確実に綺麗に塗装してくれるので、電話が苦手なかたにもお勧めできますね。また塗装に困ったら宜しくお願いします。