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株式会社山澤工房は(以下、「当社」)、ご提供いただいたお客様の個人情報を保護するために細心の注意を払い、これを適正に取扱います。具体的には、以下の方針に基づき、個人情報の管理・運用を行っております。この書面をもって、当社の個人情報の取扱いに関して同意をいただいたものといたします。

■個人情報の収集目的
当社は、お客様が当サイトをご利用される場合、お客様への卓越したサービスを提供するために個人情報を収集しています。 主な利用方法として、修理ご依頼の処理、修理品等の配送、お支払いの処理、お取引記録の更新のために利用いたします。また、配達等のサービスを委託した会社にお客様の名前、住所をお知らせする場合がございます。

■個人情報の収集内容
・お客様から提供される情報
当サイトでお客様が自身で入力された情報、またはその他の方法でご提供された情報を受け取り保管します。収集する情報は氏名、E-Mailアドレス、電話番号、ファックス番号、住所、クレジットカード情報などです。
・お電話による通話
お客様とのお電話での対応時において、ご注文・ご意見・ご要望内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話内容を録音させていただく場合がございます。
・自動的に受け取る情報
当サイトではお客様がサービスをご利用されるたびに、お客様がアクセスするために必要な情報を自動的に受け取り、保管します。その情報には以下のものがあります。お客様のコンピューターがインターネットに接続する時に使用されるIP(インターネットプロトコル)アドレス、コンピューターに関する情報と接続情報(ブラウザの種類とバージョン、OS、プラットフォームなど)、ページの閲覧記録(表示したページ、滞在日時、当サイトへのアクセス方法、そこからのアクセス、およびそこを介したアクセス)、クッキーの番号などがそれに該当します。
・クッキー(Cookie)とは
当サイトでは一部のコンテンツについて、情報の収集にクッキーを使用しています。クッキーは、ユーザーがサイトを訪れた際に、そのユーザーのコンピューター内に記録されます。ただし、記録される情報には、ユーザー名やメールアドレスなど、個人を特定するものは一切含まれません。 また、ユーザーの方々がどのようなサービスに興味をお持ちなのかを分析するなど、これらを利用させていただく場合があります。もしこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れ拒否に設定をすることも可能です。ただし、その際はショッピングカートが正しく作動しないなど、サービスが正しく機能しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報の保護
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お客様よりご提供いただいた個人情報を厳正な管理の基で保管し、情報の漏洩などに対して、適切な予防及び措置を実施します。お客様からご提供いただいた個人情報は、取引完了後、一定期間保存し、保存期間を超えた時点で細断・データ消去いたします。なお、その期間は、社内規定に基づいて定めた期間とします。

■個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項
当社はご本人様の同意なく、貴方の個人情報を、第三者に提供致しません。ただし、以下の場合は、提供、又は開示することがあります。
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■本人が個人情報を与えることの任意性、及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
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