修理までの手順

修理内容や料金等、納得いただいてから、修理にかかります。

修理部分をカメラで撮影し、メールで送信してください。仮見積りをお送りします。

デジタルカメラで『かばん全体』と、『破損部分』を撮影してください。
『破損部分』は指をさすなどし、角度を変えて3~5枚撮影してください。
お見積もりフォームからその画像と詳細をお送りください。
また、携帯電話のカメラで撮影し、そのまま携帯電話から送っていただく方法もあります。
送られてきた画像をもとに、仮見積もりをメールにてお知らせいたします。
修理の仮見積りは無料です。是非ご利用下さい!

  • E-mail : repair@yamazawa-kobo.com

お見積もりフォーム

お持込みでのお見積もり

当社にお持込みいただいてもかまいません。ただし、その場でのお修理はできかねます。すべていったんお預かりとなりますので、ご了承ください。ご来社の節は、あらかじめお問い合わせください。

〒651-1411 兵庫県西宮市山口町名来2丁目18-25
TEL:078-597-6166 FAX:078-597-6167
営業日:月~土曜日(定休日:日曜日、祝祭日、盆・正月)
営業時間:AM9:00~PM17:30
地図

商品をお送りください。


当社からのメール『修理お見積もり』をプリントアウトしていただくか、『メールで見積もり依頼済み』と書いた紙を修理品と一緒に当社までお送りください。
撮影の際に貼っていただいた破損箇所を指し示す紙などを、剥がれないようにしていただくか、ガムテープなどで印をつけておいてください。

運送会社等はヤマト運輸の「宅急便」をご利用ください。
ヤマト運輸 集荷用フリーダイヤル(一般)0120-01-9625
(携帯・IP電話用) 0570-200-000
http://www.kuronekoyamato.co.jp
営業時間:AM8:00~PM20:00(年中無休)

正式なお見積もり内容にご了承いただけたら、修理に入ります。

修理品を見させていただき、正式なお見積りをメールでお送りいたします。内容にご了承いただいた上で修理にかかります。修理できあがり後、お客様のご指定になられたご住所へ発送いたします。発送方法はヤマト運輸「宅急便」の代金引換でお願いしております。

*領収書について
「領収書」はお届け先の宛名で、ヤマトコレクトサービスより発行されます。
弊社発行の領収書をご希望される場合は、弊社へヤマトの「領収書」を送っていいただけますでしょうか。交換で弊社の「領収書」を発行いたします。

修理品を送ってからお見積もりをご希望の場合

修理品を直接見せていただければ、最も確実で正確なお見積もりをお出しすることができます。
「お見積もり依頼書」「個人情報取得時の同意書」をプリントアウトしていただき、必要事項をご記入の上、修理品と一緒に弊社までお送りください。
※可能であれば修理品の破損箇所にカラーテープなどで印をつけておいてください。

また、「修理不可能」の場合もございますので、ご了承ください。

●各種証明書類(見積書及び不能証明書)のみ発行の場合、手数料が発生いたします。ご了承ください。

「お見積もり依頼書」「個人情報取得時の同意書」を修理品と一緒にお送りください。
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お見積もり依頼書(PDFデータ)

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